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Wo werden die Produkte hergestellt?Ich arbeite bei der Uhrenproduktion mit einem traditionellen Familienunternehmen aus Deutschland zusammen. Alle Uhren werden vor dem Versand sorgfältig auf Funktion geprüft. Die Drucke kommen von Druckerei- Partnern aus Dresden & Berlin.
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Noch etwas offen?Ich bin für Dich da! Am besten erreichst Du mich per Mail: support@rainbowatch.de
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Kann ich die Uhren verschenken?Unbedingt! 🥰 Alle rainbowatch© Uhren sind personalisiert, liebevoll gestaltet und funktional – ein Geschenk, das hängen bleibt. Im Herzen und an der Wand. Die Wanduhren sind super für den KiTa Start Dank des Farb-Lernsystems kannst Du dich so schon mit Kindern ab 4 Jahren über tägliche Routinen und Termine abstimmen. Statt "9 Uhr müssen wir in der KiTa sein" sagst Du "Wenn der Schneckenzeiger auf rot steht, müssen wir in der KiTa sein." Mit den Die Wecker sind besonders beliebt als Schulanfangsgeschenk für Kinder zwischen 6 und 8 Jahren. Über die Lernwecker von rainbowatch freut sich nicht nur das Schulkind. Denn dank der Planer unterstützen sie perfekt den Übergang der wechselnden Tagesroutinen vom Kindergarten in die Schule. Sie sind ein tolles Mitgebsel in der Schultüte. Die Wanduhr ist auch ein tolles Abschiedsgeschenk an den KiTa Pädagogen. Du kannst die Uhr mit einem Spruch personalisieren. Zur Uhr dazu empfehle ich die Aktivitäten Drehscheibe.
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Was, wenn etwas nicht stimmt mit meiner Bestellung?Dann melde Dich einfach bei mir. Ich finde immer eine Lösung. 📩 support@rainbowatch.de – Ich antworte in der Regel innerhalb von 24h. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Je nachdem, wo das Problem mit Deiner Bestellung liegt, lösen wir es im Chat, per Mail oder ich ruf dich auch gern an. Sollte ein Materialfehler vorliegen, geben wir gern eine Reparatur in Auftrag. Natürlich tragen wir die Kosten dafür innerhalb der Garantiefrist und manchmal auch darüber hinaus. Bisher haben wir immer eine Lösung gefunden, die alle zufrieden gemacht hat.
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Was ist das Besondere an den rainbowatch© Lernuhren?Ich habe ein eigenes Farbsystem entwickelt, mit dem Kinder die Uhrzeit über Farben und Muster statt nur über Zahlen erfassen. So klappt das Uhrlesen lernen auch bei Konzentrationsschwächen oder Leseschwierigkeiten. Jede Uhr kommt mit kostenlosem Planer & Lernmaterialien.
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Wie hilft die Lernuhr im Alltag?Kinder lernen, Zeit einzuschätzen. Eltern entspannen, weil sie weniger erinnern und erklären müssen. ➡️ Weniger Stress, mehr Selbstständigkeit.
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Ab welchem Alter ist eine Lernuhr sinnvoll?Kinder ab ca. 3–4 Jahren beginnen, sich für Zeit und Routinen zu interessieren. rainbowatch© Uhren sind so gestaltet, dass sie sowohl im Kindergartenalter als auch in der Grundschule eine echte Hilfe sind.
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Kann ich eine Spezialanfertigung oder personalisierte Uhr bestellen?Ja! Ich biete gerne Spezialanfertigungen an – z. B. mit persönlichem Namen, Grußbotschaft oder besonderen Motiv-Wünschen. 🌈 Solche Einzelstücke brauchen ein bisschen mehr Abstimmung – dafür bekommst Du etwas ganz Besonderes! 💬 Wichtig zu wissen: Bei Artikeln mit Namenspersonalisierung gibt es keine Designvorschau vorab. Bei individuellen Grußbotschaften oder Sonderwünschen erhältst Du vorab eine Nachricht von mir. 👉 Bitte halte dann unbedingt Deinen Posteingang im Blick! 🛠️ Wie läuft eine Spezialanfertigung ab? Du beschreibst kurz, was Du Dir vorstellst. Ich prüfe die Umsetzbarkeit und schicke Dir ggf. eine Rückfrage. Sobald das Design steht, bekommst Du einen individuellen Link mit Preis & Kaufoption. Dann startet die Herstellung – mit etwas mehr Zeit, aber viel ❤️ Herz. Hier siehst du ein paar Spezialanfertigungen! 📩 Schreib mir gern direkt an support@rainbowatch.de und erzähl mir, was Du brauchst – ich freu mich drauf!
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Welche Uhr ist die richtige für mein Kind?Wanduhren: Ideal für Kita, Kinderzimmer oder Familienbereiche. Wecker: Perfekt für Einschlafrituale und den Morgenstart. Armbanduhren: Für Kinder, die schon unterwegs Verantwortung üben. Immer dabei sind bei allen Lernuhren die Lernmaterialien: Hier hast Du eine Entscheidungshilfe für Wecker oder Wanduhren als Übersicht: Gerne berate ich Dich auch persönlich:
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Wie reinige ich die Uhr am besten?Mit einem weichen, leicht feuchten Tuch. Bitte keine aggressiven Reiniger – das schont die Farben und die Umwelt.
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Wie funktioniert die Funkuhr?Die rainbowatch© Funkwanduhren und Funkwecker stellen sich automatisch auf die richtige Zeit ein – ganz ohne manuelle Einstellung. Das funktioniert über das DCF77-Funksignal, das von einer Atomuhr bei Frankfurt gesendet wird. 💡 Wichtig nach einem Batteriewechsel: Bitte drücke den kleinen RESET-Knopf auf der Rückseite der Uhr, damit sie sich neu synchronisieren kann. 📍 Mein Tipp: Stelle die Uhr während der ersten Einstellung in die Nähe eines Fensters – dort ist der Funkempfang am stärksten. Dicke Wände oder Metallgegenstände in der Nähe können das Signal beeinträchtigen. So klappt die Zeitumstellung (auch bei Sommer- und Winterzeit) in Zukunft ganz von allein. 🕒
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Wann kommt meine Armbanduhr an?Danke, dass Du Dich für eine rainbowatch© Armbanduhr entschieden hast! Mit Deiner Bestellung unterstützt Du ein kleines, wertebasiertes Unternehmen – und hilfst dabei, Kindern spielerisch Struktur im Alltag zu geben. 🌈 Lieferzeit deiner Armbanduhr: Deine Uhr wird individuell produziert – mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail. Die Lieferung erfolgt 7–10 Werktage nach der Fertigung. Insgesamt dauert es also etwa 9–12 Tage, bis die Uhr bei Dir ist. Warum das so ist? Ich arbeite bei den Armbanduhren mit einer Manufaktur im Ausland zusammen, die meine Designs umsetzt und direkt an Dich verschickt. So wird jede Uhr wirklich besonders! 💌 Sobald die Sendung unterwegs ist, bekommst Du natürlich eine Nachricht mit der Sendungsnummer. 🧡 Tipp zur Vorfreude: Folge mir auf Instagram! 📲 Dort findest Du Ideen, Aktionen – und manchmal auch ein kleines Dankeschön: 👉 instagram.com/rainbowatch.lernuhren Wenn Du dort mitmachst, kannst Du Dir sogar rückwirkend 5 € Gutschrift sichern! Danke für Dein Vertrauen – und eine schöne Zeit der Vorfreude! Deine Anne von rainbowatch©
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Was mache ich, wenn mit meinem Artikel etwas nicht stimmt?Bei rainbowatch© steht nicht nur Deine Zufriedenheit, sondern auch die Umwelt im Fokus. Deshalb setzen wir bei Problemen zuerst auf gemeinsame Lösungen – ganz ohne Rückversand. So funktioniert’s am besten: Schick mir eine Nachricht mit: Deiner Bestellnummer einer kurzen Beschreibung des Problems gerne auch einem Foto, falls es hilft 📩 support@rainbowatch.de Ich melde mich meist innerhalb von 24h und versuche, Dir per E-Mail oder Telefon direkt weiterzuhelfen – oft klappt das ganz unkompliziert. So vermeiden wir unnötige Transporte, sparen Ressourcen und schonen Nerven. Und wenn das Problem nicht so leicht lösbar ist? Dann biete ich Dir – über Garantie und gesetzliche Fristen hinaus – meinen Reparaturservice an. Nur wenn alle anderen Wege ausgeschöpft sind, tausche ich den Artikel um. Mein Ziel: Lösungen, die sinnvoll sind – für Dich und den Planeten.
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Ich habe ein Retourticket erhalten – wie geht es jetzt weiter?Du hast Dein Rücksendeetikett per E-Mail erhalten – danke, dass Du Dich gemeldet hast! Die Sendungsnummer trage ich zusätzlich in Deiner Bestellung ein. So können wir beide die Rücksendung jederzeit gemeinsam nachverfolgen. 💡 Wichtig für Dich: Verpacke die Ware sicher in einer passenden Verpackung, falls Du die unsere nicht mehr hast. Sobald das Paket in meiner Manufaktur eingetroffen ist, informiere ich Dich natürlich direkt und kümmere mich um den nächsten Schritt (Erstattung, Umtausch, Reperatur etc.). Bei Reperaturen kann die Info etwas länger dauern, da wir die Ware erst in Augenschein nehmen müssen. Wenn Du nervös wirst, hak gern nach! Ich beiße nicht! Ich hoffe, Du warst bis hierhin zufrieden – und falls nicht: Gib mir gerne Feedback, damit ich meinen Service weiter verbessern kann. 🙏 📩 Für Fragen bin ich jederzeit erreichbar unter: support@rainbowatch.de
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Wie läuft eine Reparatur ab?Du hast ein Retouretikett per E-Mail erhalten – danke, dass Du Dich gemeldet hast! Ich trage die Sendungsnummer direkt in Deiner Bestellung ein, damit wir beide die Rücksendung gemeinsam im Blick behalten können. Wichtig beim Zurücksenden: Bitte verpacke die Uhr sicher und stoßfest, vor allem wenn Du nicht mehr unsere Originalverpackung hast. Sobald Dein Paket bei meiner Manufaktur eingetroffen ist, informiere ich Dich natürlich direkt. Und wie geht’s dann weiter? Bei einer Reparatur prüfen wir das Produkt zunächst gründlich. Das kann ein paar Tage dauern – hab etwas Geduld oder hak gern nach, wenn Du unruhig wirst. Ich beiße nicht 😉 Wenn das Problem nicht reparierbar ist, sprechen wir offen über die nächsten Schritte: Neuanfertigung oder Reklamation, je nach Zeitpunkt (Widerrufsfrist / Garantie). Mein Ziel: Eine faire, transparente Lösung, mit der Du und Dein Kind weiter Freude an der Uhr habt – denn Qualität steht bei rainbowatch© an erster Stelle. Bei Fragen schreib mir jederzeit an: support@rainbowatch.de Und: Ich freu mich über Dein Feedback – denn nur so kann ich meinen Service weiter verbessern. 🙏
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Meine Uhr läuft nicht richtig – was kann ich tun?Das ist natürlich ärgerlich – gerade wenn Du Dich auf die neue Lernuhr gefreut hast. Aber keine Sorge, das Problem lässt sich oft ganz einfach lösen! Häufig liegt es an der verwendeten Batterie. Viele Fehler – wie ein ungenauer Gang, Aussetzer oder eine Uhr, die plötzlich stehen bleibt – werden durch ungeeignete Batterien verursacht. ✅ Meine Empfehlung: Verwende bitte alkalische Batterien (Alkaline) – zum Beispiel von Duracell oder Varta. ❌ Was Du vermeiden solltest: Zink-Kohle-Batterien: verlieren mit der Zeit an Spannung, was die Uhr langsamer werden lässt. Akkus: haben eine niedrigere Spannung – die Uhr kann damit sogar stehen bleiben. Tipp: Wenn Du eine neue Batterie einsetzt, drücke bei Funkuhren bitte den kleinen RESET-Knopf auf der Rückseite. So stellt sich die Uhr korrekt ein. Suche einen Fensterplatz auf, damit sich der Funk richtig verbinden kann. Ich hoffe, das hilft weiter – und wenn nicht, melde Dich einfach bei mir unter 📩 support@rainbowatch.de – ich bin für Dich da.
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Wie funktioniert das Treueprogramm „Dein Regenbogen-Moment“?Mit jedem Einkauf sammelst Du bei rainbowatch© Zeitperlen – kleine Dankeschöns für Deine Treue. Denn wer Zeit schenkt, soll auch etwas zurückbekommen. 💛 So funktioniert’s: 100 Zeitperlen = 1 € Wert Für je 2 € Umsatz erhältst Du 10 Zeitperlen Bei der Registrierung auf unserer Website bekommst Du direkt 250 Zeitperlen Startguthaben Zusatzpunkte sichern: Wie löse ich meine Zeitperlen ein? Du kannst Deine gesammelten Zeitperlen beim nächsten Einkauf im Warenkorb einlösen – ganz flexibel und ohne Mindestbestellwert. 🌈 Dein Regenbogen-Moment: Weil kleine Gesten große Wirkung haben.
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Gibt es Rabatt für größere Bestellmengen?Du erhältst auf Mehrfachbestellungen von mir einen Mengenrabatt. Den Code kannst Du am Ende Deines Bestellvorgangs eingeben. CODE: GET10FOR2 - ab 2 Artikel: 10% Rabatt CODE: GET15FOR5 - ab 5 Artikel: 15% Rabatt CODE: GET20FOR7 - ab 7 Artikel: 20% Rabatt CODE: GET25FOR10 - ab 10 Artikel: 25% Rabatt
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Wie funktioniert das Freundschaftswerbe-Programm bei rainbowatch©?Du bist zufrieden mit Deiner Lernuhr oder den Planern und willst anderen davon erzählen? Dann teile Deinen Regenbogen-Moment – und sichere Dir und Deinen Freund:innen eine schöne Belohnung! 💌 Das bekommst Du als Empfehlende:r: 15 % Rabatt auf Deine nächste Bestellung Der Gutschein ist mehrfach einlösbar – auch bei zukünftigen Einkäufen 🎁 Das bekommt Deine Freundin oder Dein Freund: 10 % Willkommens-Rabatt auf die erste Bestellung bei rainbowatch© 🧠 So funktioniert’s: Du empfiehlst rainbowatch© weiter (z. B. per Link, Social Media oder persönlich) Deine Freund:in bestellt – und schließt eine sogenannte Trigger-Aktion ab (z. B. Kauf eines Produkts) Sobald das passiert, wird Dir Dein Rabattgutschein automatisch zugeteilt (per E-Mail oder in Deinem Konto) 🛍️ Wofür gilt der Gutschein? Für alle Produkte im Shop – ob Lernuhr, Planer oder Stickerbogen. Dein Gutschein kann für einmalige Käufe oder regelmäßige Bestellungen verwendet werden. 📩 Bei Fragen zum Programm oder zur Aktivierung der Gutscheine schreib mir gern an: support@rainbowatch.de Teile, was Dir hilft – und lass uns gemeinsam Zeit schenken. 🌟 rainbowatch© – Lernaccessoires für starke Kinder (& Familien)
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